- 編號：30330
- 書名：汽車保險與理賠操作指南
- 作者：楊磊編著
- 出版社：法律
- 出版時間：2007年7月
- 入庫時間：2007-8-13
- 定價：18
圖書內容簡介
現在市場中有關汽車保險的書籍很多，但由于汽車保險與
理賠的專業性，一些書籍術語專業、行文及條款介紹太過晦澀，
不能稱得上是普及型的通俗圖書，并不適合普通的老百姓閱讀。
而本書編寫的目的，正是從普通車主的角度出發，從消費者的立
場去解讀汽車保險的相關知識，通過大量實例描寫來代替純粹
理論的闡述，用通俗的“白話”來代替專業詞語的表達。
圖書目錄
第一章 幫您快速了解汽車保險
8閱讀目的：幫您在半小時內成為汽車保險的專業人士
什么是汽車保險
1．什么是風險?什么是保險?
2．什么是商業保險?什么是法定強制保險?
3．什么是汽車保險?保險的范圍和對象是什么?
4．汽車保險有什么作用和意義?
5．如何理解汽車保險常見的幾個術語?
6．購買了汽車保險就等于進了“保險箱”嗎?
7．汽車保險的常見險種都有哪些?
8．汽車保險的各險種分別承擔哪些責任?
9．購買了對應的險種就一定能得到對應的賠償嗎?
10．真的有“全險”嗎?上了所謂的“全險”就萬事
大吉了嗎?
11．什么是汽車保險的費率?
什么是“交強險”
1．什么是交強險?交強險和一般汽車保險有什么
區別?
2．交強險有什么社會意義和法律基礎?
3．交強險承擔哪些責任?
4．一般車輛上道路行駛必須購買交強險嗎?
5．交強險業務流程是什么?都有哪些保險公司
可以經營?
6．購買了交強險，還需要購買一般商業汽車保險嗎?
7．什么是交強險的限額及費率?
8．什么是交強險的“獎優罰劣”保費浮動機制?
9。交強險費率是如何浮動的?
購買交強險時如何交納車船稅
1．什么是車船稅?
2．為什么要通過保險公司交納車船稅?
3．所有車輛在購買交強險時，都需要交納車船稅嗎?
4．今年已到地稅機關交過車船稅了，是否需要在
購買“交強險”時再次交納車船稅?
5.如果上年度沒有按時交納車船稅，會收取滯
納金嗎?
6．您在保險公司交納了車船稅，保險公司應開具
什么憑證?如果想開具正式完稅憑證如何辦理?
7．通過保險機構代收代繳車船稅后，如何申請
車船稅退稅?
8．部分省區2007版車船稅稅額稅目一覽表
什么是保險中介
1．什么是保險中介，保險中介都有哪些形式?
2．什么是保險代理人?
3．什么是保險經紀人?
4．什么是保險公估人?
5．汽車經銷商或銀行代賣的汽車保險是屬于什么
形式?
第二章 如何購買汽車保險
閱讀目的：在最省錢的狀態下獲得最有用、最安全的保障
通過什么渠道購買汽車保險
1．購買汽車保險的途徑有哪些?
2．不同途徑購買汽車保險有什么不同?
3。通過保險中介購買汽車保險應注意
什么?
4．車險非法中介的”六大黑暗手段”，您了解嗎?
買哪家保險公司的汽車保險
1．目前國內有哪些財產保險公司?主要幾家
公司的情況怎樣?
2。不同保險公司的汽車保險價格和理賠一樣嗎?
3．如何識別保險公司的實力?
4．保險公司一般都提供哪些服務?
5．“大”“小”保險公司如何選擇?
購買汽車保險時如何選擇險種
1．汽車一定要購買車損險嗎?
2．車輛損失險選擇足額還是不足額投保?
3．第三者責任險選擇賠償限額的原則是什么?
4．盜搶險如何選擇保險金額?
5．車輛折舊率是怎樣計算的?
6．保了第三者責任險，還需要購買車上人員責任
險嗎?
7．車上人員責任險購買幾個座位劃算?
8．如果已經購買了意外傷害保險，是否可以不
投保車上人員責任險?
9．碰撞責任和非碰撞責任都屬于車輛損失險責任
范圍嗎?
10．自燃損失險有沒有必要投保?
11．投保了自燃損失險，車輛著火一定會得到
保險公司賠償嗎?
12．爆胎造成的輪胎本身損失，保險公司賠償嗎?
13．爆胎造成的車輛其他部分損失，保險公司
賠償嗎?
14．什么險種可以賠償“車輛涉水行駛導致發動
機損壞”?
15．什么是不計免賠險，是不是對所有事故都沒有
免賠?
16．什么險種可以賠償因路上石子飛濺把擋風玻璃
擊裂的責任?
17．什么險種可以賠償改裝的高級音響?
購買汽車保險時應弄清楚的一些小問晨
1．汽車保險對車輛的行駛區域是怎樣規定的?
2．如何區別營業車和非營業車?
3．投保人與被保險人是否必須一致?
4．被保險人和實際車輛駕駛人是否必須一致?
5．車輛是否可以重復投保?
6．新車是先買保險還是先上牌照?
7．什么是約定駕駛人，約定駕駛人有什么作用?
8．什么是特別約定，對汽車的理賠會有什么影響?
險種搭配技巧大全
1．這么多主險和附加險，如何選擇搭配才最適合
您自己呢?
2．2007版A、B、C三款“同價時代”，車險如何選擇?
3．選擇汽車保險險種如何提高性價比?
4．汽車保險險種投保的基本原則有哪些?
5．汽車保險險種選擇時有哪些注意事項及“小竅門”?
6．購買附加險時如何“對號入座”?
7．新車+“新手”如何上保險才劃算?
8．新車+“老手”如何上保險才劃算?
9．買車險時險種搭配常見的陷阱有哪些?
10。私家車常用來自駕游，投保有何攻略和技巧?
11．車險怎么上才能更“保險”?
12．二手車如何上保險?
13．夏季買車險有何講究?
購買汽車保險的流程及重點事項
1．購買保險的流程是怎樣的?
2．什么是投保單?如何填寫投保單?
3．什么是保險單?一般汽車商業保單和交強險保單
一樣嗎?
4．什么是定額保單?保單可以手王填寫嗎?
5．什么是保險證(卡)和保險標志?
6．如何識別真假交強險保單，交強險保單防偽有何
“小竅門”?
7．保單需要修改怎么辦，什么是保險批單?
保險合同的注意事項
1．保險合同是指什么，有哪些內容?
2．哪些情況下保險合同無效?
3．保險合同從何時開始生效?
4．投保人、被保險人和保險人應該履行哪些義務?
5．什么是續保、續保時需要注意哪些問題?
6．哪些特定情況下，保險人、投保人或被保險人有權
解除保險合同?
7．保險合同的內容發生爭議時，應該怎么辦?
8．車輛轉賣時如何進行保險合同的變更?
9．如何辦理退保，需要提供哪些單證?
第三章 愛車發生保險事故了應該怎么辦
閱讀目的：應對措施的正確與否，關系著汽車保險后續的理賠
發生保險事故如何進行施救和報案
1．什么是“保險事故”?保險事故和交通事故的
關系是怎樣的?
2．保險事故發生后，報案的一般方式和程序是什么?
3．常規車輛出險后，第一步要做什么?
4．撞了別人的車怎么報案?
5．汽車不小心撞墻、撞樹、撞馬路牙子、撞隔離帶或者
掉溝里了怎么報案?
6．如果汽車丟了，怎么向保險公司報案?如何提供
索賠材料?
7．汽車在外地出險了怎么辦?
8．車輛自燃了怎么報案?
9．怎樣叫做汽車出險后的積極施救?什么算是
施救保護措施與合理費用?
10．哪些常見的施救合理費用可以由保險公司承擔?
常見的交通事故認定知識
1．交通事故責任的種類有哪些?
2．交通事故如何簡易判定?
3．交警是如何處理交通事故責任的?
4．什么是<北京市機動車交通事故快
速處理辦法(試行)》?
5．關于《北京市機動車交通事故快速處理
辦法(試行)>的問題有哪些?
6．關于<北京市機動車交通事故快速處理
辦法(試行)>理賠操作有哪些問題?
第四章 如何順利地辦理汽車保險理賠
閱讀目的：了解理賠全流程，掌握索賠主動權
汽車理賠的處理程序是怎樣的
1．汽車理賠的一般業務流程是怎樣的?
2．車主在汽車理賠過程中應注意哪些重要的事項?
3．保險公司受理案件的一般步驟是怎樣的?
4．什么是保險公司的小額簡易案件處理機制?
損失的確定和賠償費用的計算
1．保險公司如何進行定損核損?
2．車損險是如何確定損失以及進行賠款計算的?
3．三者險是如何確定損失以及進行賠款計算的?
4．汽車定損誰說了算?
實用索賠小知識
1．汽車出險后在索賠時需要提供什么單證及材料?
2．汽車丟失后在索賠時需要提供什么單證及證明?
3．異地出險如何進行索賠?
4．保險車輛出險后可以自行修理嗎?
5．車輛出險后一定要在保險公司的定點廠修理嗎?
6．車輛在修理中的損壞是否賠償?
7．為什么理賠會出現保險公司的賠款少于事故實
際支付的費用?
8．如何防止黑心汽修廠利用您的愛車騙保?
9．如何小心翼翼繞開車險六”不賠”?
lo．車被對方撞了，如果對方不賠償，可以轉
向保險公司索賠嗎?
11．車險理賠中哪些費用不能索賠?
第五章 汽車保險理賠案例一點通
閱讀目的：通過案例，從法律角度了解理賠過程中的問題
與民事或刑事行為相關的理賠案例
1．被保險人交通肇事逃逸，保險公司會拒賠嗎?
2．惡意重復保險構成的騙保的后果怎樣?
3．私自涂改有關證明騙取保險金的理賠案例
4．以報廢車輛投保出險的理賠案例
5．無有效駕駛證引起的理賠案例
6．汽車放在停車場后丟失能否獲得理賠?
因條款和保險責任認定有分歧而發生的理賠案例
1．車輛緊急避險，發生保險事故怎么辦?
2．汽車爆胎發生損失，保險公司如何處理?
3．新車沒上牌丟失引發的理賠糾紛
4．被保險人未盡告知義務引起的拒賠案
5．保險車輛起火后引燃其他的車輛，對其他車輛是
否應賠償?
6．車輛發生車損事故，是否一定要修復呢?
7．車輛車損事故被推定為全損，殘值如何處理?
8．進口車按國產車投保，在理賠時引起的糾紛
9．點火照亮引起火災，是否應賠償?
10．汽車涉水停車，打火而引起發動機暴缸，保險
公司是否賠付?
11．撞車后有毒氣體泄露傷人造成損失的糾紛案例
12．開車撞了“自己車上的乘客”引發的糾紛
13．車鎖被撬為何自己掏腰包?
14．輪胎被偷保險公司賠嗎? ，
因合同簽訂和車輛使用而發生的理賠案例
1．關于經辦人擅改簽單日期而導致的合同糾紛
2．投保后保險車輛改變用途保險公司是否可以拒賠?
3．未年檢車輛發生事故保險公司是否免責?
4．車輛過戶的當天，還沒來得及對保單進行批改，
出了事故該如何索賠?
5．小偷偷竊車輛后，在逃跑的路上發生了事故，保
險公司如何理賠?
6．順風車出險保險公司能拒賠嗎?
7．在車輛施救過程中受傷，保險公司可否給予賠償?
8．撞了他人，車主自行承諾賠償金額保險公司能
認賬嗎?
附錄一：汽車保險相關法律法規目錄
附錄二：汽車保險車主便捷查詢表
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