[ 王瑜 ]——(2014-8-26) / 已閱9984次
如何理順集團公司的商標管理
大型企業集團，大家一般都會認為其商標管理應該做得不錯，并希望從中學習管理經驗。筆者曾被大型企業集團“招安”負責管理知識產權事務，大型企業集團的商標管理也并不如人意。
一、企業集團的商標管理的現狀
管理混亂
某集團曾經開展專項行動，了解集團內成員企業商標注冊及擁有情況，經過幾個月的清查，統計出集團管理的幾百家企業總共只有不到一百件商標，這個數據嚴重失真，筆者在國家商標局官方網站查詢到僅一個第三級的集團其成員企業就注冊了幾百個商標。這一方面反應信息傳輸渠道不通暢，也說明該企業集團缺乏商標管理專業人才，連最常用的商標查詢軟件都不知道，本來通過專業商標查詢軟件一個上午就可以得出準確數據，勞師動眾花費幾個月時間，卻連基本數據都沒有弄清楚。無人管理另一個嚴重后果是商標可能因為忘記續展等原因而無效，筆者在清查過程中發現很多成員企業的商標過了續展期，成為無效商標，如果是“中國馳名商標”沒有續展意味著價值幾億甚至過百億的商標無形資產將灰飛煙滅。企業集團的商標管理還存在一個嚴重問題：商標的使用與所有權分離，實際使用者并不是注冊人，成員企業之間使用其他公司的商標并沒有辦理相關手續，埋下糾紛的種子。商標管理的各自為政使得集團同一個業務板塊不同的企業之間使用不同的商標在市場上進行相互競爭，相同的業務板塊不僅沒能通過商標進行品牌整合，反倒用不同的商標進行內部惡性競爭。企業集團商標管理混亂還在于商標管理職能被分割到不同的各個部門，比如有的集團商標的申請職能歸項目部門，維權保護歸法律部門，宣傳推廣歸行政部門，這樣不能對商標進行完整的管理……集團性企業的商標管理工作還需要好好去理順。
無人管理
進入企業集團管理商標首先要做的事情就是摸清家底，了解集團及成員企業擁有多少商標，了解各個商標的注冊及使用情況等，意想不到的是沒有一家企業集團能夠通過摸底得到成員企業商標各方面的準確信息，成員企業基本都沒有設置商標管理崗位，甚至沒有具體的人負責商標管理，無法采集到商標信息。不得不借助商標查詢軟件從國家商標局官方網站的數據庫中搜集整理出整個集團及各成員企業的商標清單，落實各個商標的代理機構及其法律狀況，也只能通過國家商標局官方網站一一核實，耗費大量的人力。查看每個集團以往的文件，其實對商標管理都有明確的規定，落實了具體的管理部門，也規定了各種商標管理制度，明確了商標注冊及管理的基本流程，但是由于沒有配套建立管理機構，商標管理制度不能落地并在成員企業得到執行。
各自為政
企業集團的成員企業構成較為復雜，有的由集團或下屬自行設立，有的是并購來的，有與集團外部企業合資合作的，成員企業還有下屬子公司，構成了一個龐大的、錯綜復雜的企業集團。由于成員企業構成復雜，企業集團難以做到商標的統一管理，基本屬于各自為政的狀態，尤其是并購來的企業獨立性更強。筆者兼職的中型企業集團成員構成比較簡單，各成員企業的股東基本一致，對商標管理非常重視，集團嚴格要求成員企業的商標必須通過知識產權部統一申請，但是下屬企業就是不理睬，以致出現同一個商標集團內不同企業分別先后在同一個類別重復注冊的情況。這種商標管理各自為政的現象在成員企業構成復雜的企業集團表現更為突出。
二、如何理順企業集團的商標管理
商標是企業重要的無形資產，大型企業集團的核心商標價值很容易達到百億以上。企業對商標管理越來越重視了，中小企業聘請專業機構進行托管，大型企業干脆將專業人士“招安”到企業對商標進行系統管理。企業集團商標管理首先面臨的問題就是理順商標管理關系，那么企業集團商標管理如何進行理順呢？筆者在此介紹一下工作體會。
部門的設立
理順商標管理關系首先要將商標管理的組織架構建立起來。2008年我國發布了《國家知識產權戰略綱要》將知識產權提到了一個前所未有的高度，但在現實中即便是企業集團對知識產權也沒有足夠的重視，集團沒有設立知識產權部門。盡管大多數企業集團設有專門的品牌管理部門，但是從企業品牌部的管理職能看，品牌在企業的經營管理中與商標完全是兩個概念，品牌部門主要負責企業形象及產品的宣傳與推廣，負責企業形象以及產品的危機公關等，幾乎不涉及商標的注冊、續展、使用等具體事務管理。有的集團設立了商標管理職能并將其劃歸項目管理部門，項目管理與商標管理關聯度較低，這種管理架構顯然不合適。
企業集團商標管理機構的設立應當結合企業集團現有的管理組織架構。企業集團的管理組織架構不盡相同，有的企業集團相對較為簡單，只有管理總部和下屬企業兩層，有的卻相當復雜，管理層級多達七、八層。筆者接觸的一個企業集團總部下設二級集團，第二級集團下面設有第三級集團，三級集團下面按業務板塊再分設第四級業務管理集團，第五層才是成員企業，成員企業下面還有一些投資、參股的公司。鑒于企業集團管理層級的復雜性，不可簡單地在集團總部設置獨立的商標管理部門，獨立的商標管理部門由于缺乏向下的管理通道，猶如空中樓閣，無法實現對企業集團下屬集團及成員企業的商標進行有效的管理。企業集團設立商標管理部門必須很好結合企業集團現有的組織架構，借助現成的管理組織體系，搭建從上至下的管理架構。
企業集團商標管理機構的設立要根據各企業集團的業務布局進行不同的設置。一般而言從事傳統產業的企業比較注重商標，而科技創新型企業偏重專利，商標和專利的管理在實務中需要不同的專業技能。如果企業集團有知識產權管理部門，商標作為知識產權的重要組成部分直接納入知識產權部的管理范圍即可。沒有設立知識產權部的，從事傳統產業的企業集團需要專門設立商標管理機構，科技創新型企業需要在專利管理部門增設商標管理崗位。一般的企業集團都有法律部門，因為商標管理主要涉及法律事務，如果沒有設立知識產權部或專利管理機構的可以將商標管理職能劃歸法律管理部門。如果企業集團及成員企業業務所在的行業不太注重商標的申請，擁有的商標數量較少，也可以考慮將商標管理職能劃歸行政管理部門（綜合管理部），或者劃歸品牌管理部門。鑒于商標管理的專業性，如果商標管理職能劃歸行政管理或項目管理部門的企業可以將商標管理工作外包給專業機構管理，不少商標代理機構有知識產權托管業務，企業集團只需要安排專人與代理機構聯系即可，不一定非要設立商標管理機構。
企業集團總部設立商標管理機構，不要求每個層級的集團都設立管理機構或者設置專門的崗位，一般設置到第三級的管理集團即可。企業集團下屬各級集團因為業務性質原因，如果極少涉及商標管理事務，也可以不設商標管理機構，商標管理職能由上一級集團代為管理。一般的成員企業商標管理職能可以借助其他部門的力量，一般來講從集團到最基層的企業必須設立的部門是行政部門（或者綜合管理部），成員企業的商標管理事務可以在行政部門設置聯絡員即可，如果成員企業涉及商標業務較多，可以考慮設置專門的商標管理崗位。商標管理部門以及管理崗位應當視業務情況按需設置，不必拘泥，但必須形成從上到下的垂直管理體系。
管理權限的設立
如果集團只有兩個層級，成員企業數量不多，集團的商標管理機構可以直接負責成員企業的商標規劃、注冊、使用等具體管理業務。如果集團體系龐大管理層級較多，則需要采取垂直管理和授權管理方式進行管理。
垂直管理
盡管在現實中商標與品牌的管理職能大相徑庭，商標偏重法律事務，品牌屬于經營與傳播的范疇，企業重品牌而忽視商標。但是品牌體系和商標體系基本是一致的，集團商標體系可以分為主商標、第二級、第三級、第四級商標，主商標即為集團的企業品牌，二級商標為集團涉及行業的產品品牌，三級商標為產品的品類……集團的商標體系可以和品牌體系進行一一對應。商標管理是品牌管理的法律基礎，要為品牌管理提供法律支撐，是品牌管理的重要組成部分。
企業集團基本都有統一的品牌體系，這個體系貫徹于整個企業集團，要求從總部到各級管理集團及成員企業必須遵照執行。商標管理要服從品牌管理的大格局，圍繞品牌管理而展開。再者商標管理的專業性很強，需要一定的管理技能，而具備企業集團商標管理能力的人才極少，因此企業集團的商標管理要進行垂直管理。集團總部對下屬集團及成員企業進行垂直管理，在業務上直接對下屬集團及成員企業進行指導。
授權管理
有的企業集團經營主要是快銷產品，該行業一般都實行多品牌戰略，即不斷推出新產品，每個新產品都有配套的商標，這樣商標管理日常事務很多。商標法律事務較為瑣碎，其申請、交費、異議、答辯等每個程序都有嚴格的時間要求，必須進行細致而及時的管理。商標事務需要費用，涉及法律事務，一般企業公文審批節點都要財務部和法務部審批，從企業到業務板塊管理集團到第三級的集團到二級集團再到總部要經過很多個環節，逐級往上級集團報批，可能要經過幾十個審批節點，如果按照平件上報，恐怕需要一兩個月的審批時間，如果每個這樣一級一級往上申請，效率太低，恐怕耽誤法定的時間。因此要求下屬成員企業包括商標日常申請業務在內的所有業務全部要報批總部，這顯然不太現實。大的集團商標申請總數量可能超過一萬件，如果每件商標的申請都要經過總部批準，總部必將陷于審批文海中。因此商標管理應當進行充分的授權，按不同情況將商標各項管理事務分別授權給各級管理機構管理。
企業商標管理事務不僅限于商標注冊，還涉及商標的使用，許可使用、商標買賣、維權保護、戰略規劃、制定商標管理制度等事務，集團總部無法全面管理各個成員企業的所有商標，必須進行授權管理。在授權管理機制下，集團總部的商標管理部門主要負責制定整個集團的商標戰略規劃，制定各種商標管理規范，對下屬集團及成員企業的進行技術指導，其余事務授權下屬集團或成員企業，要求下屬集團及成員企業將相關商標事件在集團商標管理部門備案即可。
商標注冊可以根據不同的商標進行授權注冊。商標根據品牌的劃分方式可以分為“企業商標”、“產品商標”、“產品品類商標”等多個層級，“企業商標”（包含下屬集團的名稱注冊的商標）代表企業的形象，該商標的申請需要做一定的規劃，該商標一般由其上一級的管理集團注冊，“產品商標”也由上一級管理集團注冊，而“產品品類商標”尤其是快銷“產品品類商標”使用壽命很短，需要快速注冊，也可能很快被放棄不使用，這些商標由企業自行決定是否注冊、如何注冊，注冊后向上一級的管理集團進行簡單備案即可。
對于商標使用企業集團總部應當制定總體的使用規范，企業集團的全體成員企業必須服從該使用規范。對于許可使用、質押融資、保護維權等具體使用事宜也需要對不同層級的商標要采取不同的授權。企業集團下屬集團及成員企業比較喜歡使用集團的“企業商標”，下級集團也喜歡使用上一級集團的“企業商標”，集團的“企業商標”要嚴格限定，不得任意使用，其使用規范由集團總部制定規則，各集團必須遵守使用規范。集團內部相互使用成員企業或集團商標的情況很常見，對于集團內部的許可，授權在各層面的集團自行處理，如果在不同集團之間，由共同的上一級集團處理。商標的對外許可使用，在一般情況下不得將各級集團的“企業商標”對集團外部許可使用。對于“產品商標”對外部的許可使用由總部授權其上一級集團審批。商標的質押融資及資本化由上一級集團審批，商標保護維權由商標注冊人或者實際使用人報上一級管理單位審批。
備案登記
授權管理是為了使得商標管理更加有效，提高管理效率，但是也容易造成集團管理總部對下屬集團及成員企業商標管理事務失控，無法了解下屬集團及企業的商標注冊、使用等管理情況。這需要在授權管理之外，要求下屬集團及成員企業必須將商標管理事務在三個工作日內向集團管理總部進行備案登記，由具體負責的集團或成員企業直接上報到集團管理總部備案。為避免成員企業偷懶不報，集團商標管理部門需要經常性通過官方網站進行抽查檢索，對不報的行為進行處罰。這樣即進行了充分授權，又能及時全面掌握下屬集團及成員企業的各種商標管理動態。
企業集團搭建好了垂直的管理架構，則捋順了管理關系；建立授權管理機制，通過授權讓整個管理變得輕松；授權制度下的備案登記又可以及時全面了解整個集團的商標管理事務。這樣企業集團不管規模有多大，管理層級有多少，都能輕松有序的管理。
作者：王瑜
